سياسة الاسترجاع

سياسة استرجاع واستبدال المنتجات - متجر ريجين للمناديل والبلاستيك والمنظفات 

شروط استرجاع المنتجات :-

1- اذا كان في المنتج عيب مصنعي

2- اذا كان المنتج غير مطابق للمنتجات المطلوبة 

أولاً:- يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 3 ايام من تاريخ استلام الطلب  اذا انطبقت شروط استرجاع المنتج الموضحه اعلاه

        بشرط ان لا يكون قد تم استخدام اكثر من عبوه واحده من اجمالي كمية المنتج ( عبوه - رول ) 

ثانياً :- يقوم العميل بالتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بمتجر ريجين  على الواتس اب وارفاق فيديو يثبت سبب استرجاع المنتج  

ثالثاً :- بالنسبة للعملاء خارج الرياض سوف يتم تحويل قيمة المنتج الى العميل  بدون تكاليف الشحن 

رابعاً :- بالنسبة للعملاء داخل الرياض سوف يتم تحويل قيمة المنتج الى العميل بدون تكاليف الشحن وسوف يتم تحصيل بقية المنتج المستخدم من قبل مناديب متجر ريجين 

خامساً :-تستغرق عملية تحويل قيمة المنتج الى حساب العميل خلال 7 ايام عمل